¿En tienda es más caro?

Sí, al enviar nuestros productos a nuestras tiendas de España y Portugal, se encarecen mucho, por motivos de transporte, alquiler de grandes superficies, mandos intermedios, manipulación y un sin fin de gastos que lógicamente se repercuten en el precio final.

¿Las muestras de las tiendas son reales?

No, debido a la complejidad de la fabricación, a la cocción a altas temperaturas de más de 1200º y diversos factores, cuando se fábrica un producto suelen salir diferentes tonalidades.

Aparte hay que ver las fechas de fabricación de las muestras a qué partida y tonalidad pertenecen y si coinciden con el stock en fábrica.

Es por ello que cuando ve una muestra en la tienda y encarga su pedido , cuando lo recibe en su casa se puede encontrar con la sorpresa que es parecido o similar, pero no exacto de lo que usted ha visto.

Recomendamos solicitar una muestra gratuita de lo que se le va a enviar, solo le cobramos 5€ de envío.

Marca

Nuestros productos están fabricados en diferentes marcas y nombres dependiendo del mercado final al que se destinan, pudiendo encontrar grandes diferencias de precio.

Ejemplo:

Nuestros platos de ducha de mármol de cantera natural están a 195 euros en 70x120 cuando en el mercado los encontrara a más del doble.

Para nosotros lo mas importante es el ahorro, el plato sigue siendo de la misma cantera de mármol natural.

¿Porqué somos más baratos que las grandes superficies?

Antes vendíamos a las grandes superficies y ahora vendemos sin intermediarios los mismos productos al público y tenemos los precios más bajos del mercado, compruébelo usted mismo en Vierteaguas, molduras, cenefas, listelos, escuadras y un sin fin de productos.

¿A qué países podéis realizar envíos?

Por el momento, a todos los países integrados en la Unión Europea.

¿Enviareis el material a casa?

Lo enviaremos al destino que indiques en el pedido, dentro de la Unión Europea.

¿Cuánto costará el transporte?

Dependerá del destino, tú mismo puedes hacer las simulaciones de compra que desees y comprobarás el coste.

¿Qué pasará si me llegan artículos rotos?

Simplemente tienes que enviarnos foto de los artículos rotos y te los volveremos a enviar, sin ningún coste adicional.

Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre.
Plazo de reclamación por daños aparentes o faltas: en el momento de la recepción, dejando constancia escrita (reservas) en el documento de transporte.
Plazo de reclamación por daños ocultos: dentro de los 7 días siguientes a la recepción de las mercancías.
Límite de indemnización por daños: 1/3 IPREM/día por kg (5,92 €/kg a 01/03/2016).

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Tienes diversas opciones: transferencia, tarjeta, PAYPAL o contrareembolso.

¿Podré devolver el material si no me gusta?

Podrás hacerlo, de acuerdo con las CONDICIONES DE COMPRA (recomendamos su lectura).

¿Cuál es el plazo de entrega?

Plazo de entrega a consultar: aproximadamente de 24 a 72 horas en la península, excepto los platos de ducha ya que se producen a medida, su estimación de entrega será de 5 a 7 días. Servicios internacionales de 5-10 días.