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Por favor, lea cuidadosamente las condiciones antes de hacer los pedidos.

1. INFORMACION SOBRE NOSOTROS

La titularidad del dominio AZULEJOS GRES PORCELÁNICO www.azulejosgresporcelanico.com, tienda online de productos cerámicos, pertenece a LUXE CERAMIC TILE SLU, NIF B12809448, con domicilio social en la Calle Santa Teresa, 2, 12200 Onda, (Castellón)-ESPAÑA. Inscrita en el Registro Mercantil de Castellón de la Plana en el, Tomo 1495, Libro 1057, Sección 8, Folio 36, Hoja Registral 30720, inscripción 1.

CONTACTO: a través del FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web ó el WhatsApp de la página.

2. QUE INCLUYE EL PRECIO

El precio que se indica en cada artículo incluye exclusivamente el coste del material (IVA incluido). El transporte figurará aparte.

NOTA MUY IMPORTANTE:

 - Los precios son orientativos y depende de la cantidad solicitada y destino. 

 - Se realizará un presupuesto previo del pedido antes de suministrar el material.

 - A partir del 1 de abril de 2022, se aplicará un recargo por tasa energética variable según el producto solicitado, previo presupuesto.  

3. ENVÍO Y ENTREGA

El material solicitado se entregará en la puerta de entrada del edificio del domicilio designado por el cliente, por lo que  AZULEJOS GRES PORCELÁNICO no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean incorrectos, inexactos o incompletos.

En el caso de que el pedido sea rechazado por el destinatario o éste se halle ausente de manera reiterada,  AZULEJOS GRES PORCELÁNICO no asume ninguna responsabilidad y se reserva el derecho a cobrar al cliente el 100% del valor del pedido.

El plazo de entrega aproximado, una vez recibido y conforme el pedido, será:

7 días laborables en España peninsular y Francia. (Consultar para entregas urgentes)

15 días laborables en el resto de destinos de la Unión Europea.

Ley 15/2009, de 11 de noviembre, del contrato de transporte terrestre.
Plazo de reclamación por daños aparentes o faltas: en el momento de la recepción, dejando constancia escrita (reservas) en el documento de transporte.
Límite de indemnización por daños: 1/3 IPREM/día por kg (5,92 €/kg a 01/03/2016).

MUY IMPORTANTE:
A LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA DEBE DE REVISAR EXTERNAMENTE EL EMBALAJE, PALET, CAJAS Y SI DETECTA ALGUNA ANOMALÍA DEBE DE PONER ANTES DE FIRMAR EN EL ALBARÁN DE ENTREGA:
“CAJAS ROTAS”
“PALET GOLPEADO O DAÑADO”
“FILM RASCADO O ROTO”
SIEMPRE EN EL MOMENTO DE RECEPCIÓN CUANDO EL CHOFER QUE ENTREGA EL MATERIAL  AÚN ESTE ALLÍ.
EN EL CASO QUE EL CHOFER NO QUIERA O NO PUEDA ESPERAR A LA REVISIÓN, HAY QUE ANOTAR QUE EL CHOFER NO HA ESPERADO Y POR TANTO NO SE HA PODIDO REVISAR.

Se acepta la tramitación de un siniestro por daños laterales, golpes visibles en el embalaje causados por el transporte. Los daños no imputables al transporte son las cajas quebradas por la mitad.

El cliente debe dejar siempre reseña de los daños en el POD de la entrega. Posteriormente deben aportar  imágenes de la mercancía dañada por correo.

Es recomendable tener la mercancía un par de meses en depósito por si el seguro solicita la mercancía, o su peritación in situ.

El tiempo para reclamar un siniestro es de 7 días naturales tras su entrega.

 Si no hay anotaciones en el albarán o POD de entrega, se entiende que el material esta conforme y AZULEJOS GRES PORCELÁNICO, no se hará cargo de las reposiciones.


Otras consideraciones:

Normalmente todos los materiales del catálogo están en stock y disponibles para su envío inmediato. En el caso puntual de que se terminaran las existencias de algún artículo,  AZULEJOS GRES PORCELÁNICO contactaría con el cliente para indicarle la nueva fecha de envío o, si éste lo desea, sustituir el artículo por otro o anular el pedido. ROGAMOS PARA ARTICULOS EN PROMOCION, CONSULTE ANTES DE REALIZAR LA COMPRA.


Modificaciones dirección entrega antes de la fecha de entrega:

Cuando el cliente solicite realizar una modificación en el pedido, referente al cambio de dirección de entrega, se podrán cobrar los gastos extras que generen dicha gestión, previa comunicación y aceptación por parte del cliente. La solicitud de cambio de dirección de entrega se realizará por e-mail preferentemente y con antelación suficiente.


Desistimiento/Revocación unilateral del pedido solicitado:

El comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales, a partir de la recepción del producto, para ejercer el Derecho de Desistimiento y revocar el pedido.

La comunicación de desistimiento deberá ser efectuada mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web, indicando el número de pedido, y si la devolución la efectuará directamente el cliente o se realizará con los medios materiales y de transporte facilitados por el vendedor. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El importe del pedido será devuelto al comprador, deducidos los gastos de transporte de devolución del material, si se ha hecho por los propios medios del vendedor, en el plazo de catorce días naturales desde el ejercicio, siempre y cuando haya recibido la devolución de lo vendido. El comprador queda obligado a devolver los bienes en ese mismo plazo de catorce días.

Anulaciones y devoluciones:

Los pedidos no pagados se anularán a final de cada mes. Aceptamos la anulación de cualquier pedido, siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Si el pedido ya ha sido enviado, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, de la forma indicada en Desistimiento/revocación unilateral del pedido solicitado. Para anular el envío comunicarlo urgentemente mediante el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web, o contactar a nuestro whatsapp 610738739.

Para realizar una devolución, pónganse en contacto con nosotros al whatsapp 610738739.

Si el artículo no se ha enviado correctamente, recogeremos en su domicilio sin cargo alguno y se le abonará el total de la compra en la cuenta que nos indique.

Si el articulo se ha enviado correctamente y por otros motivos decide devolverlo solo podrá ser si el embalaje es el mismo con el que se envio y se recogería en su domicilio pero se tendría que hacer cargo de los gastos de envio. El resto se le abonaría una vez llegara el material a fábrica.

4. DEVOLUCIONES/ROTURAS

SEGÚN LA NORMATIVA VIGENTE, NO SE ATENDERAN RECLAMACIONES UNA VEZ INSTALADO EL MATERIAL.

IMPORTANTE: CUANDO FIRMEN LA RECEPCION DEL MATERIAL AL MENSAJERIO, HAY QUE PONER PENDIENTE DE REVISAR, ASI QUEDA CONSTANCIA SOBRE TODO, EN LOS ENVIOS DE PALETS QUE TODAVIA HAY QUE COMPROBAR POSIBLES ROTURAS  EN EL PLAZO MAXIMO DE 48 HORAS.

SI LA ROTURA ES VISIBLE HAY QUE PONER UNA RESERVA DONDE INDIQUE CAJA ROTA O PALET CON POSIBLES DESPERFECTOS. 

Se acepta la tramitación de un siniestro por daños laterales, golpes visibles en el embalaje causados por el transporte. Los daños no imputables al transporte son las cajas quebradas por la mitad.

El cliente debe dejar siempre reseña de los daños en el POD de la entrega. Posteriormente deben aportar  imágenes de la mercancía dañada por correo.

Es recomendable tener la mercancía un par de meses en depósito por si el seguro solicita la mercancía, o su peritación in situ.

El tiempo para reclamar un siniestro es de 7 días naturales tras su entrega.

Para realizar una devolución, pónganse en contacto con nosotros al whatsapp 610738739.

Si el artículo no se ha enviado correctamente, recogeremos en su domicilio sin cargo alguno y se le abonará el total de la compra en la cuenta que nos indique.

Si el articulo se ha enviado correctamente y por otros motivos decide devolverlo solo podrá ser si el embalaje es el mismo con el que se envio y se recogería en su domicilio pero se tendría que hacer cargo de los gastos de envío. El resto se le abonaría una vez llegara el material a fábrica.

En caso de ROTURA , necesitamos que en el momento de la recepción del material, sin pasar 24 h, nos envíen fotos del material roto y también de la ETIQUETA del transportista pegada al bulto/palet donde figura su nombre . Es muy importante que sigan estos pasos para que el seguro se haga cargo y podamos reponer el material sin gastos adicionales.

5. GENERALIDADES

La utilización del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario y supone su aceptación a todas y cada una de las condiciones que se incorporan al presente documento.

El usuario se compromete de manera expresa a utilizar los contenidos y servicios de este sitio web de conformidad en cualquier precepto legal que le sea de aplicación, con las cláusulas que se establecen en el presente aviso legal, con las buenas costumbres y con el orden público. En este sentido el usuario se obliga a no utilizar este sitio web con fines ilícitos o contrarios al presente aviso legal, o con cualquier otra conducta que pueda ser perjudicial para los intereses o derechos de terceros o que pueda dañar o inutilizar el sitio web o sus servicios, o impedir un normal disfrute de la misma por parte de otros usuarios.

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6. JURISDICCIÓN

Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana.

7. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento del artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, se le informa de los siguientes extremos: Los datos de carácter personal que sean recabados de Vd. son incorporados en un fichero automatizado y utilizado de la forma y con las limitaciones y derechos que concede dicha Ley por parte de AZULEJOS GRES PORCELÁNICO. En todo caso, Vd. tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, determinados por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. A efectos de ejercer los derechos mencionados, puede Vd. dirigirse por escrito a AZULEJOS GRES PORCELÁNICO, CIF: B1280944, con domicilio social en la Calle Santa Teresa, 2, 12200 Onda, (Castellón)-ESPAÑA o utilizar el FORMULARIO DE CONTACTO de esta página web.